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¿Cómo construir un producto iterando? El caso de ELCEROKM

En el último episodio del año de Startupeando, tuvimos el placer de conversar con Anabella Guimarey, CEO y cofundadora de ELCEROKM, un marketplace que está revolucionando la compra de autos nuevos en Latinoamérica. Desde una primera versión simple publicada en Reddit hasta convertirse en una plataforma innovadora, Anabella nos compartió su historia, sus aprendizajes y cómo el enfoque basado en experimentos, iteraciones y feedback constante fue clave para construir un producto que realmente soluciona problemas.

¿Qué es ELCEROKM y cuál es su propósito?

ELCEROKM es un marketplace de autos nuevos que conecta a compradores con concesionarios, brindando transparencia en precios y stock, algo que históricamente ha sido un gran desafío en la industria automotriz. El problema que Anabella y su equipo identificaron es simple, pero profundo: el auto que querés no está disponible, si está disponible quizás no al precio correcto, y la experiencia de compra es confusa, burocrática y poco transparente. Su objetivo es llevar claridad y eficiencia a este proceso mediante tecnología y un enfoque centrado en el usuario.

De la geología a la tecnología: la historia de Anabella

Anabella estudió geología, trabajó en la industria energética y luego saltó al mundo tecnológico en startups de diversos sectores. Sin embargo, fue su pasión por los autos y su obsesión por mejorar la experiencia de compra lo que la llevó a crear ELCEROKM. La primera versión de su plataforma fue extremadamente simple: una tabla con precios reales de autos. La publicaron en redes sociales y, para su sorpresa, la respuesta fue inmediata. ¡Había un problema real que nadie estaba resolviendo!

El poder de iterar y validar constantemente

Uno de los grandes aprendizajes que Anabella compartió es la importancia de experimentar rápido y con recursos limitados. ¿Cómo lo hicieron? Primero, lanzaron un MVP extremadamente simple: una tabla con precios reales de autos. Luego, validaron el interés observando la interacción de los usuarios. Más adelante, sumaron vendedores, generaron leads y comenzaron a monitorear las ventas. Clave del éxito: No esperar a tener un producto perfecto, sino lanzarlo, observar el comportamiento del cliente, obtener feedback y ajustar rápidamente.

Los desafíos de innovar en una industria tradicional

El sector automotriz es uno de los más tradicionales y resistentes al cambio. Sin embargo, Anabella y su equipo lograron convencer a vendedores tradicionales para sumarse a su plataforma, desarrollar un modelo de monetización escalable e incorporar tecnología como IA para recomendaciones personalizadas y para manejar el inventario de autos. Uno de los momentos más reveladores fue cuando, después de publicar una promoción en redes sociales, lograron vender 10 camionetas en 24 horas. Un hito que validó aún más su modelo de negocio.

IA y tecnología en ELCEROKM

La plataforma no solo facilita la compra de autos, sino que aprovecha la inteligencia artificial para crear un asistente virtual (el Alien) que recomienda autos según las preferencias del cliente, y para procesar y organizar listas de precios de concesionarios que llegan en cualquier formato imaginable (WhatsApp, Excel, fotos). Estas herramientas permiten automatizar procesos clave y ofrecer una experiencia mucho más fluida a los usuarios.

Los consejos de Anabella para emprendedores

Antes de cerrar el episodio, Anabella dejó algunos consejos clave para quienes están construyendo su primera startup: Lanzá tu producto lo antes posible. No esperes la perfección, salí al mercado y aprendé de tus clientes. Escuchá el feedback constantemente. Cada interacción con un cliente es una oportunidad para mejorar. No te enamores de tu solución. Si no funciona, ajustá o cambiá sin miedo. Gestioná las expectativas con los inversores. No todos son adecuados para tu visión de negocio.

Escuchá el episodio completo

Si querés aprender más sobre cómo construir un producto mediante iteración constante, escuchar anécdotas fascinantes sobre la venta de autos online y entender cómo funciona un marketplace innovador, no te pierdas este episodio con Anabella Guimarey. Dale play en Spotify o YouTube y cerrá el año con inspiración para tu startup. ¡Nos vemos en el próximo episodio de Startupeando! 🚀✨

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