Una licencia de software es un contrato que permite que el titular de los derechos de autor de un software autorice a otro a utilizarlo, conservando para si el resto de los derechos de autor sobre el mismo. La autorización puede comprender solo su uso, o también habilitar su edición para adaptarlo a las necesidades del licenciatario.
¿Por qué es importante el contrato de licencia de Software?
Para usar un software se necesita la autorización del titular. Sin esa autorización no se puede usar legalmente. La licencia de Software generalmente es una licencia de uso que sólo autoriza el uso del software y no otorga derecho a comercializar o sublicenciar bajo ninguna forma el software que se le ha licenciado, salvo que se autorice expresamente. Al igual que en el caso del contrato de desarrollo, y en esencia con todos los contratos informáticos, se recomienda que este contrato se haga por escrito.
¿Qué tipo de contrato de licencia de Software existen?
Existen dos modelos principales de contrato de licencia de Software. Por un lado la licencia de software On-Premise y el Software as a service, que por lo tanto requieren ser analizadas por separado.
Contrato de licencia On-Premise.
En las licencias On-Premise el software debe ser instalado en los equipos del cliente. Este tipo de contrato de licencia de software, no se usa mucho en estos tiempos y debe contener las siguientes cuestiones:
Objeto. Es necesario que se realice una descripción del software licenciado, detallando las funcionalidades principales que debe esperar el licenciatario, y sus limitaciones.
Precio. Generalmente el precio se fija en un pago único por una licencia de tipo perpetua, sin perjuicio de que se puedan contratar servicios de mantenimiento, o adquirir las licencias de las nuevas actualizaciones que puedan implicar pagos periódicos.
Exclusividad. Una licencia puede ser exclusiva o no, permitiendo o no que se licencie a otras personas.
Mantenimiento. La licencia puede incluir o no el mantenimiento. En el caso de que no lo incluya se deberá admitir las modificaciones necesarias para reparar errores y asegurar el funcionamiento del software.
Actualizaciones. Las actualizaciones pueden pactarse de dos maneras: a) por períodos determinados, (2 ó 3 en el año), o b) cuando se den situaciones que así lo requieran, por ejemplo: adicionar un nuevo campo a un formulario. Las actualizaciones se suelen pagar por separado.
Copia. Cuando se entregue una copia física del programa objeto al licenciatario, el mismo, salvo pacto en contrario, solo podrá reproducir una única copia de salvaguardia de los ejemplares originales del mismo.
Existencia de medidas de antipiratería. El licenciatario puede incluir en el software medidas tecnológicas para evitar o desalentar la piratería.
Un contrato de licencia de software permite que el titular de los derechos de autor de un software autorice a otro a utilizarlo, conservando para si el resto de los derechos de autor sobre el mismo. Te invitamos a ver nuestro video sobre las licencias de software.
Contrato de licencia de Software As A Service.
En el SAAS, el producto es ofrecido en la nube en lugar de ser instalado y operado en servidores e infraestructura propios del cliente y está acompañado de una serie de servicios, de actualización y mantenimiento.
Objeto. En primer lugar es necesario describir los servicios que van a ser ofrecidos por el proveedor.
Plazo y condiciones de vigencia. Este tipo de contratos suelen otorgarse por un plazo determinado renovable automáticamente.
Precio. Es común en estos casos el uso de pagos mensuales. Sin embargo, no sería inusual que el uso de software responda a un modelo de negocio Freemium en el cual algunas categorías de usuarios utilizan el software de forma gratuita y otras categorías abonan un precio por el uso de características exclusivas.
Modificaciones. El proveedor debe informar al usuario que podrá efectuar modificaciones o actualizaciones a los Servicios (tales como infraestructura, seguridad, configuraciones técnicas, características de las aplicaciones, etc.) sin necesidad de consentimiento del usuario.
Privacidad y datos personales. Es muy común que el SAAS permita almacenar datos de carácter personal del usuario, por lo tanto es necesario que se autorice al proveedor a administrarlos, accederlos y utilizarlos aceptando una políticas de privacidad.
Cláusula de nivel de servicio o SLA. Esta cláusula permite administrar las expectativas de los clientes y definir las circunstancias en las que el proveedor no es responsable por interrupciones o problemas de rendimiento. Se desarrollará este tema en próximos apartados.
Deshabilitación. Consiste en los mecanismos para desactivar el programa en caso de incumplimiento de las obligaciones del usurario.
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